BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)によってクライアントの業務革新の実現をサポートします。 アイテックソリューションズ株式会社 I TEC Solutions, Inc.

事業内容

当社はクライアントの経営改善に資するソリューションそのものを当社自身が担い、クライアントの業務へイノベーションを起こしていく「イノベーティブBPO事業」を展開しています。

BPOとは

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは、自社の定型業務などの業務プロセスの一部を外部の企業へ業務委託することをいいます。

一般的なBPOサービス
一般的なBPOサービス

イノベーティブBPOとは

一般的なBPOサービスが想定している単なる既存の業務プロセスの業務受託(コスト転嫁)ではなく、クライアントの直接的な業績向上の実現を主眼に置いています。
当社は既存業務にはない本業とのシナジーが期待できるサービス、スキームを開発し、それ自体を業務受託するBPOサービスを「イノベーティブBPOサービス」と呼んでいます。

当社が提供するイノベーティブBPOサービス
当社が提供するイノベーティブBPOサービス

事業事例 ~ふるさと納税の会員制度事業~

当社は、日本初となる多数のパートナー事業者と提携し事業運営を行うふるさと納税会員制度を立ち上げました。
現在のふるさと納税の手続きは、ユーザーが主体的にふるさと納税サイトにアクセスして、応援したい自治体や欲しい返礼品がある自治体を選択して寄附するというものです。
ユーザーにとってはふるさと納税という仕組みの複雑さが参加のネックであったり、自治体・地元事業者にとっては多数の自治体から選ばれなければならないことがネックでした。
本事業は多数のパートナー事業者がそれぞれの強みを生かした提携をすることよってこれらのネックを抜本的に解消ができるスキームを導入しました。

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